プライバシーポリシー

中村藤吉本店（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するイベント予約サービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者（以下「ユーザー」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

基本情報: 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別など
予約・決済情報: イベント予約履歴、参加履歴、決済状況（クレジットカード情報は決済代行会社等を通じて処理され、当社では保持いたしません）
お問い合わせ情報: お問い合わせフォームや電子メール等でお寄せいただいた問い合わせ内容
健康関連情報（要配慮個人情報）：食物アレルギー、体調その他ご参加にあたり配慮を要する事項として、お客様から任意にお申し出いただく情報（取得にあたっては別途本人の同意を得るものとします。）
撮影データ：イベント開催中に撮影する写真・動画（撮影ポリシーに基づき取得するものを含みます。）
アクセスログ等の情報: クッキー（Cookie）、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などの利用状況データ

第3条（個人情報の利用目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 本サービスの提供およびイベント予約の受付・管理のため
• 決済サービス提供および不正利用防止のため
• 予約完了・キャンセル・返金・リマインド等のご案内メールを送信するため
• 天災や主催者都合によるイベントの中止・変更等の緊急連絡のため
• イベント開催当日の本人確認および受付業務のため
• ユーザーからの問い合わせ、相談、苦情等に対応するため
• 新しいイベント、キャンペーン、関連サービス等のご案内（メルマガ配信等）のため（希望者のみ）
• 当社サイトの改善、利便性向上、サービスの改善、新企画の開発、およびマーケティング分析のため
• 広告・マーケティングのため（閲覧履歴等に基づく商品提案、キャンペーン表示など）
• 上記に付随する関連業務の遂行のため

お客様は当社への個人情報提供を選択できますが、必要な情報を提供いただけない場合、一部サービスをご利用いただけない場合があります。

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第5条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、本サービスの提供およびスムーズな運営のため、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります（例：決済処理会社、システム管理会社、予約管理システム提供者など）。

この場合、当社は委託先に対してしかるべき安全管理措置を講じるよう義務付け、適切に監督いたします。

第6条（Cookie（クッキー）等の使用）

本サイトでは、ユーザーの利便性向上、アクセス解析、最適なコンテンツ表示のためにCookieおよび類似の技術を使用しています。

ユーザーはブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受取りを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能（予約手続き等）が正常にご利用いただけない場合があります。

第7条（個人情報の安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

第8条（個人情報の開示・訂正・削除等）

ユーザーは、当社に対し、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。手続きの詳細につきましては、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間および範囲内で対応いたします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、ならびに個人情報の取扱いに関するご相談は、下記の窓口までお願いいたします。

郵送：〒611-0021  京都府宇治市宇治壱番10番地 中村藤吉本店 宛
電話：0774-22-7800
メールアドレス: info@tokichi.jp

制定日: 2026年8月28日